FAQ

Quel est le délai de livraison ?

Comptez généralement entre 7 et 15 jours ouvrés pour recevoir votre commande. Un numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail dès l'expédition.

Comment choisir ma taille ?

Référez-vous au guide des tailles disponible sur la fiche produit. En cas de doute entre deux tailles, nous recommandons de prendre la taille au-dessus pour plus de confort.

Puis-je retourner ou échanger le produit ?

Oui, vous disposez de 30 jours après réception pour nous contacter et demander un retour ou un échange, produit non porté et dans son emballage d'origine.

La ceinture convient-elle à un usage quotidien ?

Oui, elle est conçue pour un port régulier. Nous recommandons cependant de ne pas dépasser 4 à 6 heures par jour au début, puis d'augmenter progressivement selon votre confort.

En quelle matière est fabriquée la ceinture ?

Elle est composée de matériaux respirants et ajustables, conçus pour un maintien efficace sans gêner les mouvements.

Comment entretenir/laver la ceinture ?

Nettoyage à la main recommandé, à l'eau froide, sans javel. Laisser sécher à l'air libre.

Que faire si ma taille de ceinture ne convient pas à la réception ?

Contactez-nous via notre page Contact avec votre numéro de commande, nous vous aiderons pour un échange.

Le paiement est-il sécurisé ?

Oui, tous les paiements sont traités via une passerelle sécurisée (Shopify Payments / cartes bancaires cryptées).